“咱们电力服务真暖心,有力保障我们生产开门红!”2月20日,在河南滑县华泰智能装备公司配电室内,企业负责人连声道谢。国网滑县供电公司员工牟绍明、张延延上门服务检查用电设备,助力企业节后复工复产。
年节过后,复工复产高峰到来。为持续优化营商环境,保障企业用电需求,国网滑县供电公司组织工作人员主动上门服务,深入各企业检查用电设备、线路,保障安全可靠供电,助力企业首季“开门红”。电力工作人员详细了解企业生产状况和用电需求,认真听取客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议,主动为企业用电设备、线路进行全方位细致排查。同时,在检查过程中向企业用电管理人员详细宣讲安全用电注意事项,并在安全用电及节能用电方面提供指导性建议,增强复工人员安全用电意识,有效保障企业生产用电安全。
该公司提前摸排掌握企业生产工作计划,安排专人落实跟进服务措施,通过走现场、入企业,建立完善客户服务沟通机制,“一对一”解决用电难题,为企业一季度用电提供全面、细致、贴心的供电保障和延伸服务,助力企业首季‘开门红’。