一是抓精细化运营。对精品小区、规模社区以及农村等场景进行细分,按照客户业务特征,结合泛渠道、合伙人、村委等重点开展千兆产品、高清电视等业务的精准营销,拓展价值增长空间。
二是抓场景融合加载。在新增场景,强化“宽带+电视”的家庭组网运营。在存量场景,分类分批推进带宽升级和资费迁转,加强权益匹配,不断提升客户粘性。在高价值场景,聚焦精品小区、高带宽需求等重点客户,加快拓展千兆产品规模。
三是抓触点协同拓展。紧盯渠道、装维、沿街商铺以及小区物业等触点的营销执行,做好装维人员的协同营销和泛渠道的拓展营销,同时强化业务融合捆绑率,提升触点营销效率。