依法调解化纠纷 市民致谢送锦旗

　　近日，一起交通事故纠纷的受害人家属，将一面写着“保驾护航 正气浩然 排忧解难 克己奉公”的锦旗送到县综治中心，对派驻中心的县人民法院立案庭工作人员，公正高效调解纠纷表示感谢。

　　据了解，这起纠纷是一辆非机动车与行人发生碰撞，造成行人受伤。事故发生后，双方就赔偿金额问题未能达成一致，受害人家属来到县综治中心寻求帮助。工作人员受理案件后，详细了解双方事故情况，结合交警部门提供的事故责任认定书及相关法律法规，并围绕责任划分、赔偿标准等问题，明确权利义务，逐步引导双方达成共识。

　　受害人家属李飞说：“经过咱调解员的专业耐心的调解，这件事非常顺利的调解完成，我对咱调解中心调解员的公平公正依法依规的调解，非常满意。”

　　调解过程中，立案庭干警始终坚持中立、公正的原则，既充分考虑受害方的实际损失和心理诉求，又向肇事方耐心讲解相关法律责任和法律后果，让双方在合法、合理的基础上达成调解协议。这次调解不仅有效化解了矛盾，也让双方当事人切实感受到人民调解的温度与力量，为构建和谐社会关系发挥了积极作用。

　　县人民法院立案庭干警武冬冬说：“通过耐心沟通协调，我们努力寻找一个能让双方都满意的解决方案。作为法院队伍的一员，为群众排忧解难，以理释法，促进纠纷调处，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。”