国网滑县供电公司：优化营商环境，点亮发展之光

　　5月23日，国网滑县供电公司党员服务队王峰、陈朦朦前往滑县公交公司，开展上门服务，为企业用电难题“把脉问诊”，得到了公交公司的高度赞誉。滑县公交公司计划新增一批电动公交车，以提升服务能力和环保水平。然而，电动公交车的充电需求对公司现有电力设施提出了严峻挑战。得知这一情况后，国网滑县供电公司迅速组织党员服务队，主动上门提供专业支持。

　　国网滑县供电公司大力推进“网上国网”App应用，全面实现业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价的全流程线上办理模式，线上办电率达100% 。居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”全面推广，累计调用电子证照1542次，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。同时，公司深入推广“一键下单，现场办结”功能，居民在“网上国网”App上提交业扩申请后，工作人员立即进行上门服务，次日即可完成新装用电，大大缩短了办电时间，提升了客户办电体验。

　　在降低企业办电成本方面，国网滑县供电公司不遗余力。滑县地区小微企业低压接入实施范围扩大到城乡160千瓦及以下全覆盖，由供电公司全额承担供配电设施费用。

　　对于10千伏接入的高压新装企业用户，投资界面延伸至用地红线，由政府和供电企业共同承担，改变了以往由客户投资的模式。2024年，公司受理高压新装、增容126户，容量96.86兆瓦；低压新装、增容16706户，累计为客户节省投资4892.05万元，极大地减轻了企业的资金压力。

　　为保障企业生产的稳定用电，国网滑县供电公司深入实施“我为群众办实事”活动，探索“供电 + 片区”服务新模式，推出一证受理、表单快递、刷脸办电等创新服务举措，实现低压办电业务“一趟不用跑”、高压办电业务“最多跑一趟”，高、低压办电通过工改网和政务服务网交互环节分别压减至2个和1个，进一步提升客户办电满意度。

　　公司还联手滑县行政便民服务中心、自来水公司、华润燃气有限公司、河南通源热力有限公司，试行水电气暖“共享协作”联办，实现水电气暖线下营业网点“一窗受理”，让用户享受“一站式”便捷服务。