滑县市场监管局：证照到期有提醒 主动服务更贴心

　　“太感谢了!多亏你们及时提醒，我的药品经营许可证才没有错过延续办理的时间，避免了因证照过期而影响正常经营，你们的服务太周到了!”近日，滑县恒安大药房负责人刘先生在成功领取新的药品经营许可证后，对滑县市场监管局工作人员的及时提醒表达了深深的谢意。

　　为了不断提升政务服务水平，避免企业群众因证件到期未及时换证带来的不便，滑县市场监管局推出了“证照到期提醒”服务模式。窗口工作人员全面梳理和筛选证照信息，通过微信公众号、电话提醒、上门等多种方式，提前告知并协助企业群众办理换证、延续等手续，有效防止因工作繁忙导致证照过期，保障了经营活动的连续性。今年以来，滑县市场监管局已发布2期提醒，共42条证照预警信息，为企业和群众提供了贴心、高效的政务服务。

　　“证照到期提醒工作机制，将‘坐等申请’变为‘主动提醒’‘超前服务’，使政务服务化被动为主动，打通了服务群众‘最后一公里’，极大提升了企业群众的办事便捷性和满意度。”滑县市场监管局局长王瑞杰表示。下一步，该局将坚持以企业需求为导向，不断丰富和扩展“证照到期提醒”服务渠道，提高服务质量和效率，为企业发展创造更好的营商环境。