为深入推进基层矛盾纠纷多元化解,留固镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦联动协同、资源整合、高效处置,着力畅通协作渠道,构建人民调解、公安警务协同发力的工作格局,成功化解一起邻里人身损害纠纷,以实际行动守护平安和谐。
近期,辖区内发生一起邻里酒后冲突引发的人身损害赔偿纠纷,双方因后期治疗费用分担问题协商未果,矛盾逐步激化,存在升级风险。派出所接到报案并核查情况后,秉持柔性处置原则,引导双方当事人前往镇人民调解委员会,启动警调联合调解程序。

调解过程中,镇调委会调解员与派出所民警密切配合、分工协作,通过实地走访、细致核查,全面厘清事件原委,精准把握矛盾症结。坚持法理情有机统一,采取“背靠背沟通、面对面协商”的方式,一方面安抚双方情绪、释明法律规定、明晰责任边界,一方面引导双方换位思考、互谅互让,重拾邻里情义。

同时依托警调联动处置模式,调解员与民警通过耐心疏导、细致劝解,最终促成双方自愿达成一致赔偿协议,当场履行约定、握手言和,实现“案结、事了、人和”,切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽。
留固镇持续健全警调衔接工作机制,畅通协同处置渠道、整合基层治理资源,推动公安警务与人民调解信息互通、力量互融、处置互补,不断提升矛盾纠纷预防、排查、化解全链条效能。下一步,留固镇将继续深化协同联动,建强基层调解队伍,完善多元化解体系,以更实举措、更优作风高效处置各类矛盾纠纷,持续提升基层治理精细化、高效化水平,全力建设平安和谐、稳定有序的幸福留固。