“以前想找专业法律援助得跑老远，如今社区联合县法院经常开展普法宣传，在职党员还主动上门答疑解惑；孩子假期没人看管，社区就有暖心‘假期爱心课堂’；闲暇想锻炼身体，公益瑜伽班直接开到家门口!”5月13日，城关街道白马社区居民王女士，由衷细数身边实实在在的民生变化，对社区精准暖心的便民服务连连称赞。
据了解，近年来，白马社区坚持以党建为统领，扎实深化“双报到双服务双报告”制度落地见效，推行需求清单、资源清单、项目清单三张清单工作法。积极联动县法院、县妇联、团县委及辖区学校、医院、牙科诊所、餐饮机构、健身机构等36家共驻共建单位，统筹组织183名在职党员下沉网格、常态化志愿服务，精准对接群众急难愁盼，用心用情办好民生实事，生动绘就共建共治共享的基层治理新图景。
精准摸排需求清单，细致把脉民生脉搏。社区立足网格化治理优势，通过日常入户走访、居民议事座谈、线上平台反馈等多元渠道，常态化征集居民在普法调解、子女托管、健康医疗、文体健身、生活便民等领域的真实诉求，分门别类梳理汇总，形成精细化、个性化需求清单，做到服务供给精准对接、对症下药。结合辖区中老年人口基数大、休闲时间充足的实际，重点征集书画研习、健康养生、口腔保健、反诈防骗等服务需求；针对新就业群体流动性强、诉求多元的特点，重点保障政策咨询、临时休憩、技能提升等暖心服务；聚焦青少年假期看护与成长培养，梳理课后托管、兴趣课堂等刚需项目，让社区服务始终紧跟群众期盼、贴合百姓生活。
整合盘活资源清单，凝聚共驻共建合力。主动靠前对接 36家共驻共建单位，深度挖掘整合党建引领、教育教学、医疗康养、法律服务、文体休闲等优质资源，系统梳理归类，形成涵盖13类服务项目的资源清单。健全党建联席会议制度和在职党员“双报告”工作机制，定期通报居民需求、精准对接共建资源，引导在职党员主动亮身份、认领服务岗、下沉办实事。推动共建单位从“被动参与”向“主动服务” 转变，打破行业壁垒与资源孤岛，构建“社区吹哨、单位报到、资源共享、服务共担”的良性工作格局，让分散的社会资源汇聚成服务群众的强大合力。
靶向落实项目清单，提质增效温暖民心。社区坚持以需求为导向、以资源为支撑，将两张清单精准匹配，量身打造 “菜单式”项目清单，推动社区服务从碎片化零散开展，转向系统化常态供给。联合县法院常态化开展普法宣讲，以专业法律服务筑牢基层平安防线；联动辖区学校开设“假期爱心课堂”，贴心解决双职工家庭子女假期托管难题；协调医院、牙科诊所等医疗机构定期开展义诊、健康科普讲座，守护居民身心健康；对接专业健身机构开设公益瑜伽班，丰富群众精神文化与健身生活。同时完善居民点单、社区派单、单位接单、群众评单闭环服务模式，全程跟踪督办、群众评价反馈，确保每项服务落地见效、惠及民生。今年以来，社区累计开展各类便民服务活动，服务居民超1200人次，让专业化、精细化服务走进千家万户。
小小三张清单，架起党群连心桥。白马社区以清单化规范管理、项目化精准推进，有效把共驻共建资源优势转化为基层治理实效，既破解了社区服务力量薄弱、资源不足、精准度不高等现实难题，又充分激发了居民参与社区治理的内生动力，让邻里更和睦、社区有温度、生活有烟火。下一步，社区将持续深化“三张清单”工作法，拓展共驻共建广度与深度，为居民提供更优质、更便捷、更专业的服务，不断提升群众幸福感与获得感。
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