道口镇街道：党建引领解民忧 网格聚力化心结

　　5月11日上午，一面题有“温情调解暖民心，为民解忧情意深”字样的锦旗送达道口镇街道卫西社区，送旗人为辖区居民悦某，其此行是为向社区表达谢意。一起持续数月的宅基地纠纷，经基层治理力量介入后终得圆满化解，涉事双方邻里重归于好。

　　本次纠纷起因系悦某翻建自有老宅过程中，因施工规划问题不慎占用邻居孔某的部分宅基地，双方因此产生激烈矛盾，经多次沟通仍未达成一致，邻里关系一度陷入僵局。

　　就在矛盾即将上交、面临激化之际，卫西社区网格员充分发挥基层治理“前哨探头”作用，依托党建引领基层高效能治理工作机制，在常态化入户走访中第一时间排查到这起矛盾线索，第一时间启动“网格吹哨、部门报到”联动响应程序，主动靠前介入处置，真正实现了基层治理从“被动接诉即办”向“主动未诉先办”的核心转变，从源头遏制了矛盾扩大升级。

　　线索上报后，第一时间启动矛盾纠纷调解机制，成立由社区区长王义勇、社区调解员、网格员共同组成的调解小组进行调解。开展工作的首要环节并非“判定对错”，而是“倾听心声”：多次深入现场勘查核实情况绝非流于形式，而是实地厘清了宅基地的精准边界；反复约谈双方当事人并非程序化问询，而是以耐心换取真诚，推动双方从“只讲事理”转向“兼顾人情”。

　　调解过程中，网格员与调解员从法律层面明确宅基地权属边界，筑牢法理依据；从邻里和睦角度引导双方换位思考，以情理浸润消融隔阂。经多轮沟通、反复疏导，最终促成双方达成和解协议。悦某主动拆除了占用宅基地修建的过道，横亘在两家人之间的心结也随之彻底化解。

　　这面锦旗的背后，映照出党建引领基层高效能治理持续提升的生动实践。在道口镇街道，党的组织优势正源源不断转化为治理优势：支部建在网格上，党员沉到网格中，服务送到家门口。网格员如同一根根敏锐的“神经末梢”，感知社区民生冷暖，及时将矛盾纠纷发现并化解在萌芽状态。