近日,县人民法院12368诉讼服务热线电话正式开通,广大群众通过拨打热线电话就可以查询案件进展、投诉举报、咨询和联系法官。
“12368”诉讼服务热线的开通,使得当事人与法官的交流信息能够得到统一汇总、统一交办,再由法官统一回复办理,一改因法官开庭、开会、出差等原因联系不畅、法官接听电话不断的局面。
据了解,12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的公益服务号码,是今年初省法院对全省人民公开承诺的12项便民措施之一;12368诉讼服务热线作为人民法院诉讼服务中心建设的重要内容,既是司法便民的新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。