县广电局：强化服务意识 提升服务质量

今年以来，县广电局细化责任、强化措施，以真诚、优质、贴心的服务，不断提升群众对广电工作的信任感和满意度。

这天，桑村乡电视网络管理服务站接到用户反映，李金德村电视信号中断，服务站工作人员立即赶赴现场进行查看，原来是因农网改造，造成该村部分光缆出现故障，工作人员随即对线路进行熔接抢修。

据了解，光纤熔接需要工作人员合理分配和使用手指，来避免光纤毛刺、断纤、裂痕等不良端面的产生。为了减少信号中断时间，工作人员不畏严寒，边放缆、边熔接，确保电视信号尽快恢复。

近年来，县广电局秉承先做服务、再做市场的发展理念和模式，以用户第一、用户满意为标准，积极转变广电经营方式，不断加大优质服务力度，培育新的增值业务，推出“双向升级加宽带”普及业务，实现高清、互动、点播全免费，切实丰富广大人民群众的精神文化生活。