县广电局：优质贴心服务 提升用户满意度

县广电局提升服务质量月活动开展以来，牛屯镇、半坡店乡电视网络管理服务站以用户满意为目标，创新举措，深化服务，全力提升服务水平，受到广大用户的一致好评。

牛屯镇徐庄村村民张丽丹开了一家建材门市，想安装有线电视，但是由于地处偏远，线路架设十分困难，为了让他尽快看上清晰的电视节目，该镇电视网络管理服务站工作人员加班加点，专门架设了1500米线路，为她安装上了有线电视。

“咱不怕费事，不怕辛苦，只要能保障信号的正常传输，咱必须安装到位。”牛屯镇电视网络管理服务站站长睢乐说。

县广电局工作人员优质高效的服务，让张丽丹十分满意。

“安过之后，网速什么的各方面很好，很流畅，工作人员也不怕辛苦，十分满意，很敬业的。”村民张丽丹说。‍

县广电局提升服务质量月活动开展以来，牛屯镇电视网络管理服务站认真总结工作经验、改进不足，以用户满意为目标，确保活动扎实开展。

滑南希望学校是有1000多名学生，其中80%都是留守儿童，为了保障孩子们正常收看电视节目，半坡店乡电视网络管理服务站的工作人员每隔一段时间就主动到学校对电视线路进行检修，受到了师生的好评。

“咱们有线台的工作人员，时常会来我们学校检修线路，遇见哪个电视有问题的话，及时过来维修，非常及时，工作态度非常好，我们对他们的这种服务非常满意。”滑南希望学校副校长 张哲说。

近段时间，半坡店乡电视网络管理服务站以“新广电、新战略、新服务、新跨越”提升服务质量月集中宣传活动为契机，以“用户第一、用户满意”为标准，进一步完善工作细则，狠抓服务质量、服务效率，推进各项工作有序开展。