县广电局：细化工作措施 提高服务质量

在县广电局提升服务质量月活动中，赵营乡、大寨乡电视网络管理服务站结合本地实际，创新方式方法，细化服务措施，在工作中提升服务，在服务中促进工作，取得显著成效。

为了确保入户信号质量，工作人员还逐家逐户查看电视机、调试信号，并向广大用户宣传县广电局推出的新产品、新举措、新服务及优惠政策。

在网络升级改造过程中，赵营乡电视网络管理服务站高标准、严要求，全员上阵，加班加点，对全乡26个村的有线电视网络进行全面升级改造。

“下一步，我们要以局里开展的提升服务质量月活动为契机，以用户第一、用户满意为标准，宣传优惠政策，进行网络双向升级改造，抓好有线电视维修、回访、把各项工作做细、做实、做到位，以认真负责的态度，全力服务广大用户。”赵营乡电视网络管理服务站站长魏秋仲说

近段时间，大寨乡小田村进行了农网改造，由于改造施工工期较长，为了不影响村民收看有线电视，该乡电视网络管理服务站组织员工加班加点，将有线电视线路全部落到地上。

县广电局提升服务质量月活动开展以来，大寨乡电视网络管理服务站进一步细化责任，明确目标，高标准、严要求，处处为用户着想，确保活动取得实效。

“今后，我们要结合自身实际情况，在提升服务质量上下功夫，切实转变工作作风，提高业务技能，细化目标任务，狠抓责任落实，用真心诚意服务广大用户，树立广电员工良好形象。”大寨乡电视网络管理服务站站长杨贵俭说。