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县广电网络中心:用户为本 全面提升服务质量

发布时间: 2024-11-22
作者:
来源: 滑县融媒体中心
 

  

  连日来,县广电网络中心组织人员集中对辖区内线路、设备开展集中检查,持续优化服务, 提升用户满意度。

  在道口镇街道河西村、军庄村,县广电网络中心城区电视网络管理服务站的工作人员正在对线路开展日常的维护检修。同时,设立24小时热线,开展入户服务,对报修的故障进行及时的排查和修复,确保用户在遇到问题时能够得到及时解决。

  数字电视用户贺国华说:“平常刮风下雨有问题,马上都来了,服务态度非常好。”

  近年来,县广电网络中心始终坚持“以用户为中心”的发展理念,不断创新服务方式,提高服务效率,以实际行动让用户满意。

  县广电网络中心城区电视网络管理服务站站长苑昆松说:“我们一直把用户的需求放在首位。今后,我们将不断提升服务水平,加强人员培训,为城区内居民提供更优质、更稳定的广电网络服务。”

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