县移动公司：精细提升营业厅服务质量

　　狠抓管理，优化服务，要求对进厅客户做到站立迎接服务、做请坐手势、双手接物致谢、严格执行业务办理八告知，坚持四声服务、规范办理、解释到位，为客户高效解决问题；贴近感知，暖心到位，营业厅设置便民服务角和爱心休息站，贴心准备饮用水、医药箱、老年座椅及专席等物品，让客户近距离感受到暖心服务；客户至上，关怀修复，针对进厅客户要求100%推荐10分满意服务活动，做好10分满意引导提醒，增加客户信任，做好跟踪处理，全面提升客户服务质量。