滑县政务服务和大数据管理局:窗口服务暖人心 高效受理获锦旗
发布时间:
2022-10-25
作者:
来源:
滑县政务服务和大数据管理局
10月24日,县政务大厅综合窗口工作人员吴迪收到了一份特殊的礼物,这就是邦泽智能装备制造有限公司赠送的一面写有“服务热情周到 工作快捷高效”的锦旗,流露出的不仅是办事人的真情实意,也是政务大厅窗口工作人员日常工作的真实写照,镌刻着办事企业及群众对滑县政务服务大厅窗口工作的肯定和褒奖。
邦泽智能装备制造有限公司负责人到滑县政务大厅办理变更事项,综合窗口工作人员在了解企业因办事急需使用营业执照的情况下,实行“一次性告知”制度,避免企业多跑路、跑弯路,将有可能出现的其他问题同时告知,对需要的资料一并列出,重点加注,并具体说明,多次重复讲解,加深企业的理解。企业准备的变更资料,对非关键性欠缺的,工作人员及时“告知承诺、容缺受理”,由企业作出相应书面承诺后,窗口人员预先受理,一次性告知需补正的材料及时限,并实行“延时服务”,为企业及时快捷办理完变更登记。工作人员热情周到的服务,让企业感受到了寒冷天气里的温暖。