7月27日,县住房公积金管理中心大厅来了一位神情焦急、紧张的张姓姑娘,大厅柜员刘佳热情接待,发现这位姑娘是替他的父亲办理公积金退休提取。按照中心提取规定,退休提取须本人持相关手续提取,不允许他人代替。得知规定后,她显得更加焦急无措。原来是她的父亲患有严重的偏瘫,不能下床,现在急需资金看病,才替父亲办理退休提取手续。
群众的诉求就是对我中心服务的要求。得知这一实情后,中心马上安排两个人开展“上门服务”,在张某的病床边为张某办理了公积金退休提取业务,公积金账户余额当天即转到张某手中。办完手续后,张某亲切地对住房公积金经办人员说:“太感谢了,真没想到我县住房公积金的服务这么周到入微”。
“全心全意为人民服务”是我党的宗旨,今后我中心将以群众的赞誉为起点,进一步转变工作作风,提升为民服务水平,不断开创住房公积金为民服务新篇章。