【我为群众办实事】纾民困解民忧 心系群众赢民心

　　长期以来，滑县城管局坚持以“我为群众办实事”为出发点，立足岗位实际，解决群众急难愁盼问题，赢得了一致赞扬和好评。近日，市民张女士将一面写有“心系群众办实事 服务赢得百姓心”的锦旗送至滑县城管局，表达对执法人员纾民困、解民忧、为民服务的感激之情。

　　家住城区的张女士原本是一名流动商户，独自一人租房并承担着三个孩子的学费和房租，经济压力很大。滑县城管局市容第十执法大队执法人员在了解其情况后，积极主动与她沟通协商，在城区便民点规划一处固定摊位，帮助其解决了无处经营的问题，让她的家庭生活有了保障。

　　商户张女士说：“非常感谢城管局工作人员，平时我们商户不管反映任何问题，都能及时得到解决，实实在在能感受到他们用心、用情，全心全意在为老百姓做实事。”

　　滑县城管局市容第十执法大队副队长朱振利说：“群众的期盼，就是我们工作的目标和方向。在以后的工作中，我们将确保群众关心的每一件事落到实处，取得实效，把服务真正做到群众心坎上去。”

　　群众的满意是衡量城管执法工作的最好标准，滑县城管局始终秉持以“柔性执法为主、劝导为主、处罚为辅”的执法模式，由“管理型城管”向“服务型城管”转变，理顺城市管理体制，持续将全心全意为人民服务的宗旨落实到具体的城市管理工作中。

　　滑县城管局副局长高红亮说：“下一步，我们将持续用实际行动解民忧、纾民困、暖民心，以群众的急难事作为切入点，以‘能力作风建设年’活动为总抓手，全面践行‘我为群众办实事’活动，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。”