6月27日至30日,利用公积金管理中心进行年度结息工作的时间空挡,公积金管理中心管理部开展了全方位、多视角、多层次、全覆盖的业务操作和业务知识学习活动。管理部人员在中心领导的指导下,经过充分讨论,认真分析,制定了培训活动实施方案,认真确定了学习范围、学习内容、培训重点和讨论难点。
活动中,管理部人员轮流当讲师,大家当听众。讲师不仅讲解业务办理流程和业务办理重点和难点,而且讲解自己在业务办理工程中的心得体会;大家一个个听得思路大开,收益良多;最后大家在一起共同讨论,你一言我一语,相互分享学习心得。
6月30日,公积金管理中心组织管理部人员开展业务知识大比武考试,通过这次业务知识培训学习和大比武考试,使管理部人员的业务知识、业务技能和业务经验由线成面,促使管理部整体业务办理服务水平大幅提升,为今后提高业务办理质量和业务办理效率打下坚实的基础,为公积金管理中心营商环境服务水平再添新助力。