12328为民办实事

　　5月16日上午,12328接到一位同志的求助电话,他自称是一位学生家长,姓张,因夏季,学生的放学时间有所改变,12路公交的末班时间是6:30分,学生的放学时间是6:40分,希望12328能帮忙给予解决孩子放学坐不上公交车问题。

　　12328话务员立即将此情况反馈给公交公司,经过公交公司相关负责同志的实地调查,确实存在该先生所说情况。18日上午，滑县公交公司负责人说已将12路末班发车时间改为6:50，公交公司负责人表示，再调查其他路线是否存在同样问题，如出现同样问题，会将惠民利民事项进行到底。

　　19日下午，张先生来电对12328表示是感谢，说12328是老百姓需要的平台。12328以此次学党史教育为新起点，不忘初心，不负众望，与时俱进，不断创新，用最有温度的声音服务群众，用最真诚的态度服务好百姓出行。

　　据了解，这只是滑县交通运输系统开展“我为群众办实事”的一个缩影。