在党史学习教育和政法队伍教育整顿中,县人民法院注重学习教育成果转化,结合工作实际,以学促行、以行践学,扎实开展“我为群众办实事、爱民便民服务承诺”创建活动,让群众在诉讼服务中心感受到热情真挚的文明司法服务。
文明服务暖人心。在县人民法院立案大厅导诉台前,工作人员正在向前来立案的群众指导立案的各项规定及手续,为他们做诉讼引导工作。此外,立案大厅还为当事人设置了书写桌椅、电脑等基础设施,在大厅摆放文书样本、诉讼风险提示书等20多种立案指导手册,增设诉讼风险评估设备、诉状自动生成设备、自助终端立案系统、法律法规翻书系统等立案辅助设备。
为减少当事人立案诉累,提高法院司法便民为民服务水平,县人民法院大力推广网上立案、网上交费等工作。广大群众利用河南移动微法院小程序,不受时间和地域限制足不出户即可办理立案、交费等诉讼服务的需求。
为实现群众解纷需要,县人民法院把立案庭作为窗口服务部门,以政治素质高、工作作风强、岗位业绩好、服务态度优、群众评价好为标准,加快一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心体系建设,扎实开展“我为群众办实事、爱民便民服务承诺”创建活动,为群众诉讼提供各方面便利条件。