滑县交通运输局：农村公路管理所提高文明优质服务成效

为进一步提高优质服务水平，结合滑县农村公路建设、养护实际，多措并举打造文明服务平台，坚持文明、优质、高效、廉洁、便民的服务理念，不断提高农村公路管理所便民服务工作水平。在文明单位职工文明接待、文明用语、热情服务的基础上，文明志愿者深入管养的农村公路沿线路段向群众发放便民服务卡。

为方便群众来所办事，在机关大院设立了公开服务版面，实施首问负责制。承诺服务内容和农村公路项目审报流程，办理时限等。在机关大厅设立导向牌，方便来所办事的乡（镇）干部群众一目了然的找到相关股室和负责人，使群众深感文明单位周到服务的浓厚氛围。