县移动公司：做好营业厅疫情防控支撑保障工作

为做好防疫期间营业厅各项服务保障，县移动公司统筹部署，强化落地，组织做好一线员工关爱和健康防护，在有效防控疫情确保营业安全的情况下开展各项工作，满足客户业务服务需求。一是紧急建立公共场所和营业员安全防护机制。明确厅店防护用品配备和佩戴要求，规范消毒操作频次，加强消毒安全客户宣传告知。二是强化疫情防控期间管理规范。下发相关文件，对营业厅员工防护、现场管理、营收现金、作息时间等进行进一步强调和规范，集中人员调配、集中物资投放，尽量确保核心区域营业厅店覆盖。三是扩大业务办理线上引流。统一电子渠道引流宣传模板和投放规范，引导客户线上办理，减少在厅停留时长。四是加强应急值守，建立沟通机制。建立零报告制度，每日通报厅店营业、员工健康、防疫用品情况等事件的应急处理措施。关爱一线员工健康。确保营业人员安全。