7月15日起,滑县大学生生源地信用助学贷款业务办理工作正式启动。为给广大学子及家长带去方便,滑县学生资助中心早入手、多举措,确保工作有序开展,切实为帮助贫困大学新生圆梦大学、实现人生理想保驾护航。
一是做好政策宣传工作。早在暑假前,滑县学生资助中心就通过针对高三毕业生印发宣传资料、发放《一封信》等形式,充分做好政策宣传解读工作。同时,提前在公众平台推送生源地贷款办理流程和办理须知,做到了生生皆知,为大学生生源地贷款工作顺利开展打下了基础。
二是做好便民服务工作。在申贷等候区设置了咨询台,安排专人负责解答政策,确保贷款手续办理准确、高效;准备了遮阳伞、饮水机、常用药箱,为前来办理学生及家长提供了温情服务;设置了叫号机,保证了现场秩序井然。
三是做好贷后管理工作。资助中心工作人员除了日常贷款办理、信息管理系统维护外,还积极利用QQ群等形式,与还款学生保持联系,了解他们的家庭现状。对未能及时偿还本息的学生(家长),当好温情的“讨债员”,通过电话、QQ群、电子邮箱等联系方式,进行耐心细致的信贷宣传,讲政策、讲诚信、讲感恩,讲不还款的后果等,促使学生和家长积极还款。