县移动公司：提升集客专线维护质量

县移动公司通过做好基础资料核查、规范各类线上流程、专网优化隐患整治等措施，着力改善维护弱势，有效提升集团专线维护质量和支撑质量。

突出精细管理，做好基础资料核查。针对互联网专线、数据专线、IMS语音专线等基础资料，从电路资料整治、专线组网方式、专线业务端口信息，客户标准地址信息等内容入手，为专线集中监控打好基础。

突出时长把控，规范各类线上流程。对集客数据专线、互联网专线、IMS语音专线业务等开通流程进行梳理，严格把控专线开通时长。同时，进一步规范专线开通流程，突出感知提升。专网优化隐患整治。积极开展老旧设备和组网改造，提高专线组网安全及客户感知。全力确保客户组网安全。对重要客户单位因专线带宽影响感知的情况，通过更换组网方式，全力确保客户感知。