为释放客户大流量需求,县移动公司多举措加快老客户网龄专项回馈活动的推广营销。
一是明确目标,广泛动员细部署。按照部署,第一时间明确网龄回馈营销办理任务量,将目标值细分至各个网格,充分调动各级人员的积极性,确保活动迅速启动。
二是强化宣传,扩大活动知晓度。充分利用“网龄越长,流量越多”的卖点,发动全体员工在朋友圈宣传造势。同时,统一制定宣传海报,张贴至营业厅、居民区、超市等地;明确活动参与方式,提高活动的知晓度。
三是触点拓展,提升活动参与率。紧盯进厅客户,做到“逢人必推”,保证进厅客户100%参与,帮助客户下载今日头条、抖音等常用APP引导客户流量升级。针对周末、节假日期间所有摊展营销,利用网龄活动吸引本网客户驻足,进而带动其他活动的宣传促销。
四是过程把控,及时督促保发展。每日通过微信群通报办理量和完成进度参与率较低的网格,由办理量较高的片区分享先进经验,同时督促发展较慢的网格找准原因,形成“比赶超”的营销氛围,确保网龄回馈工作高效落地。