县移动公司：加快家庭市场规模发展

近期，县移动公司深耕家庭市场，加快家庭宽带与高清电视同步推广，有效提升家庭产品规模发展。

一是因地制宜，分层分级精准分包。一方面大力拓展低渗透率区域，针对端口低利用率小区，增强营销触点，常态化开展宽带进社区地面摊展活动；另一方面结合各区域宽带发展进度，通过摸排走访甄选出发展滞后小区，按区域划分“责任田”，实现分层分级精准分包，力促拓展工作有效开展。

二是紧盯目标，加强质量管控力度。在渗透端，根据渠道渗透工作进度实时通报，并提取发展明细分类发送各片区自查原因、总结问题，制定改善方案，助推后期工作高效开展；在质量端，通过回访新增用户进行比对，严把质量关口，高质推动宽带用户发展。

三是融合推广，拉动产品同步发展。聚焦第二部高清电视，围绕“宽带+两部电视”营销体系融合推广，相关主管实地调研跟进督导，全面解析解发展数量和质量，确保量质并提。

四是加强服务，提升客户品牌感知。针对用户侧设备、设置、使用问题，提升“前置性”服务比重，培养客户自主排障能力。同时，开展装维宽带服务进小区活动，设立家宽服务台，为客户提供现场咨询、问题解答以及上门检修服务，全力做好服务保障。