县移动公司：顺利完成家客装维网格割接工作

为有效提升家客宽带业务装机效率，提高施工工单指派准确率，县移动公司网络部对家客装维网格实施了割接调整。

县移动公司网络部、各相关部门、铁通公司通力合作，多措并举确保割接的顺利进行。一是统筹全局，多维考量。割接当日对在途工单进行闭环操作，要求在割接期间与市场部门做好沟通，协调各营业部门当日14点后暂停家客业务受理，并做好客户解释工作。二是现场联动，高效实施。提前制定割接方案及测试表，成立割接微信群，做到一次割接成功。三是关注测试，万无一失。割接后，对工单进行端到端测试，圆满完成网格人员账号登录、物料调拨、开通工单等相关测试，确保无卡单，无丢单，有效提升了家客装维服务能力。