县移动公司：强化网络支撑助力市场发展

县移动公司聚焦难点，紧密围绕上网感知、VOLTE通话质量、竞对优势、覆盖效果等问题，深入开展4G网络精细优化活动。有力支撑了市场拓展。

一是聚焦客户感知，确保问题精细定位。以支撑市场业务发展为目标，搜索客户投诉数据库，准确定位投诉热点区域，明确客户需求。将问题归类、优化，重点解决投诉热点区域和高价值区域的网络资源需求，保持4G网络领先优势。

二是聚焦高流量，降低网络负荷。重点针对城区以及热点区域开展高流量整治，通过小区扩容、开启负载均衡功能、小区重选、切换参数优化等举措，最大吸收业务量，优化资源利用率，达到负载均衡的效果，有效提升客户上网感知。

三是聚焦提升网络竞争力。结合相关数据，精确判断人流量聚集区域，对站点精细优化、对小区功率进行优化、完成邻区添加、冗余邻区删除，对于弱覆盖区域进行基站规划，并督促开通宏站小基站室分。

四是聚焦网络通话，提升VOLTE通话质量。重点梳理电平差、质量差、干扰多、容量不足、切换差等问题，成立整改小组，及时对问题小区及 “两高两低”小区开展集中优化，降低问题小区占比。对于优化后的小区覆盖效果进行后台监控，加强对VOLTE相关指标监控力度，及时处理每日TOPN小区。

五是聚焦覆盖，提升网络覆盖能力。定期开展拉网测试，对小区进行梳理，现场勘测，精细优化。创新使用小基站、满格宝解决盲区覆盖；完成弱覆盖区域的规划、建设工作，强力快速提升网络深度覆盖能力。