进入2017年以来,县移动公司围绕城区、乡镇和村级三类渠道市场,通过在内部搭建“1234”渠道管控体系,全力提升渠道效能。
一是搭建体系,提高效能。搭建“1234”渠道管控体系,围绕渠道效能提升的“1个目标”,聚焦核心渠道增量拓展、存量末梢渠道转型“2项重点工作”,细分城区、乡镇和村级“3类市场”,管控城区核心、城区、乡镇和村级“4支渠道经理队伍”,全力提高渠道效能。二是分类支撑,提高能力。根据各类渠道的不同特点,针对性开展培训及相关业务支撑。城区核心及乡镇渠道业务发展成熟,重点实现增量拓展。城区及村级缴费类渠道业务承载差,重点推动渠道转型。同时,加强对乡镇及村级渠道的支撑与培训力度,提高渠道经理队伍的整体市场把控能力。三是强化承载,推动转型。针对我县区域市场特点,细分城市、乡镇、村级三类市场,设定业务发展“321”标准,分类制定不同的承载建设目标。城区核心及乡镇渠道实现业务“三承载”,城区及村级渠道实现业务“单/双承载”,确保整体布局合理,推动渠道业务转型。四是线上帮扶,精准管控。建立年、月、日发展酬金短信激励体系,强化酬金导向,借助酬金的杠杆作用,提升社会渠道的积极性。利用APP线上进行帮扶,精准管控4支渠道经理队伍,确保各类政策有效落地,强力提升渠道效能。