县移动公司：多措并举有效防范打击电信诈骗

为最大程度维护客户利益，县移动公司高度重视防范打击电信诈骗工作，内抓实名制落实和重点业务管理，外抓伪基站查处和宣传教育，成立专项工作领导小组，明确工作责任和目标，各项工作取得明显成效。

一是全面落实电话用户实名制。进一步强化对社会渠道、集团客户的管理，严格遵守国家和省公司实名制要求，通过短信提醒、电话回访、单向停机、双向停机等手段督促老客户到厅进行实名补登记，对新客户要求100%实名制入网，同时开展一证五户以上非实名制用户清理工作和非实名制号码清理工作，实名制率达到100%。二是狠抓重点业务整顿。严格规范语音专线、“400”、一号通等业务，从严稽核客户证件、法人证件和业务协议，确保业务合规。根据工信部452号文件精神修订业务协议，并对存量语音专线全部重签、对存量400业务全部签订补充协议，并坚决关停证件不全或签订协议不规范客户的业务。严格审查物联网客户入网协议、证件，备案物联网客户使用场景、使用设备、设备串号等信息，明确卡品使用人及责任人信息，并对号码对应设备IMEI号段进行监控。三是加大“伪基站”打击力度。利用频谱分析仪、信令监测等手段，配合公安机关收缴伪基站设备，有效地震慑了“伪基站”违法犯罪活动，四是强化客户信息保护。加强监督管理，及时对接入营业系统的终端进行安全核查；对批量数据获取进行严格管控，严格执行获取客户明细数据的审批流程，坚决杜绝出现客户信息泄露事件。五是狠抓宣传教育与提醒。有效整合营业厅窗口、短彩信、微信公众号等宣传载体，通过播放视频材料、悬挂警示标语、张贴防范提示、发布防诈骗小贴士等方式，向公众公布电信网络诈骗犯罪的各种方式，普及法律知识，提高公众对各类电信网络诈骗的鉴别能力和安全防范意识。