2021年调解仲裁股工作总结

2021年，滑县劳动人事争议调解仲裁工作严格按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《劳动人事争议仲裁办案规则》的规定，对劳动人事争议调解工作全程实施精细化管理，打造阳光公正的仲裁服务，在办案过程中坚持严格遵守法定程序和时限要求，在立案受理、主体资格及证据材料审查、调解开庭、结案送达等环节上做到及时高效、不退不拖，以体现调解仲裁的简洁快速高效。

2021年滑县劳动人事争议仲裁院共处理劳资纠纷105件，其中不予受理30件，立案75件，时效内办结100%，调解率68.6%。

二、2021年工作亮点。

（一）激活基层调解力量，共筑和谐劳动关系。              

按照省厅部署对调解组织统一由原来的“调解委员会”调整为“调解中心”，成立了以局长为组长的基层调解组织“互联网+调解”服务平台建设工作领导小组，下发了省人社厅《关于规范乡镇（街道）专业性劳动争议调解工作的通知》等有关文件，按照河南省人社厅发布《关于做好“互联网+调解”服务平台推广使用工作的通知》要求，仲裁科全员出动，督促指导全县23个乡镇（街道）调解组织全部使用“互联网+调解”服务平台，按照省厅要求进一步摸清乡镇（街道）劳动争议调解组织建设情况，掌握调解中心工作人员的配备、基本信息等情况，确定并分级上报服务平台管理员，编制分配各乡镇（街道）劳动争议调解中心服务平台使用账号，指导做好信息录入工作并启动使用服务平台开展工作。做到了“六有要求”，即有牌子，有公章，有场所，有人员，有设施，有开展工作的记录。据不完全统计，基层调解组织每季度调解处理案件在数十起以上。切实发挥调解的基础性、前端性作用，为当事人提供高效便捷的调解服务，让群众少跑腿、不跑腿。

（二）不断提高仲裁办案质量和水平，彰显仲裁的公信力。

2021年强化行风建设，提振干事精气神，强化责任担当，永葆初心本色，提升职业道德水平，树立良好的行业形象。规范仲裁工作人员用语，提高争议处理能力、应急处置能力和组织协调能力的培养，不断提高仲裁办案质量和水平。目前，我院工作人员无各类违纪问题，无群众举报问题，行风评议满意度良好。

（三）撰写稿件专业，信息报送及时。

调解仲裁股十分重视稿件撰写和信息报送工作，在紧张的工作闲暇之余，专门安排一名工作人员负责稿件撰写和信息报送工作。截止到6月底共向省厅级上级领导部门报送并被采用稿件6篇，12月底预计报送10篇以上。

（四）案件录入、数据统计分析精确无误。

2021年以来，滑县劳动人事争议仲裁院办理案件同步录入。为及时准确上报仲裁数据，我县劳动人事争议仲裁院有专人负责统计分析仲裁数据，并由专人负责将统计数据及时上报，至今未发生迟报或错报现象。

三、存在的问题。

（一）办公用房条件受限。滑县劳动人事争议仲裁院2017年12月完成标准化、信息化达标任务，但接待室、立案室、调解室仲、裁员更衣室、档案资料室不能分开单独使用。

（二）仲裁队伍力量薄弱。滑县目前仅有仲裁员、书记员共三名同志，与当前疫情形势下案件数量剧增不成比例，只能适用简易程序案件办理需要，遇到普通程序案件需要到其他单位借用人员开展工作。同时工作人员还要完成办案以外类似下乡扶贫等其他繁重工作任务，仲裁员、书记员工作压力很大。

   （三）仲裁文书送达难。根据《劳动争议仲裁委员会办案规则》和《民事诉讼法》等规定，劳动争议仲裁机关采取法定方式将仲裁法律文书及时、准确地送给劳动争议当事人。实践中，受人员、车辆、通讯等客观因素和用人单位不配合等主管因素影响，每件案件文书送达都颇费周折。

（四）基层调解中心工作难度大。受行政隶属关系管理制约，基层调解中心工作难度较大。一方面是县仲裁委加大对基层调解组织的管理指导，但从行政管理体系上看，基层调解组织一般设在乡镇人社所，而人社局对乡镇政府并无隶属关系，基层调解组织对仲裁委安排的工作反应不够积极主动，调解员对调解活动认识不深，行动迟缓。

四、2022年工作安排

(一）工作思路和目标任务。进一步提升调解仲裁工作社会公信力，贴心服务为民解忧，与每一位维权者同行，积极维护劳资双方合法权益，驽志打造“阳光仲裁、亲和仲裁”名片，使滑县劳动仲裁真正成为劳动者和用人单位值得信赖的家园。

（二）重点工作。提高对做好基层调解工作的重要性认识，着力完善基层调解体系建设、夯实基础，全面加强调解组织规范化建设，继续加强调解组织“互联网+调解”服务平台的使用。全力推进基层调解工作考核奖惩机制。争取各乡镇党委政府支持和配合，完成乡镇基层劳动人事争议调解组织标准化建设覆盖率达90%，充分发挥基层调解组织的基石作用，构筑劳动争议第一道防线。

（三）推进措施。坚持“预防为主、调解为主、基层为主”为主线，不断加强调解仲裁工作组织建设，建立健全约束激励机制，规范程序，确保调解仲裁案件公平、公正，进一步提升劳动人事争议调解仲裁的社会公信力。

五、意见建议。

构建和谐的劳动关系、开展多元化处理机制、做好裁审衔接工作、以及建立健全基层调解仲裁工作平台等，是政府加强执政水平的具体体现，是加强社会管理、保障和改善民生的重要工程。调解仲裁工作需要上级领导部门在人财物方面予以支持，创新人才培养模式，建立符合调解仲裁工作特点的职业保障措施，切实增强调解员、仲裁员的职业荣誉感和使命感，为建设和谐滑县提供更多的人力资源支持和社会保障服务。 

调解仲裁股

                      2021年12月24日